推荐码用不了的时候，我们订房页码框下面那一行讯息，会直接告诉你是哪一条规则挡住。五种情况一分钟能解决：打错字、没登入、手机没验证、改了日期、房费不到 RM150；其余几种代表这张订单拿不到折扣。
这篇是写给用朋友推荐码的人。如果你是分享推荐码的那位，想知道朋友订了为什么没算给你，请看朋友订了房推荐为什么没算。下面每一条都照我们结帐系统实际怎么运作来写，不是网上那种通用的优惠码小贴士。
朋友的推荐码能给你什么？
每个在我们订房网站有帐号的客人，都有一个六个字的推荐码。你在直订时，把它填进写着 「优惠码或朋友的推荐码」 的框：
| 会发生什么 | 目前规则 |
|---|---|
| 你拿到的折扣 | 房费减 RM20（目前预设） |
| 最低金额 | 折扣前房费至少 RM150 |
| 能用几次 | 每个帐号一辈子一次，不管是哪一位朋友的码 |
| 从哪里扣 | 只扣房费，不扣清洁费或其他费用 |
| 你的朋友 | 拿你实付房费的 5%，入住那天才确认 |
| 能不能叠加 | 一张订单只能用一个码 |
| 能不能换现金 | 不能 |
就算朋友传的是链接、你过几天用另一台电脑才订，只要把码打进去也算：打进去的码本身就是证明，不需要你当初有点过链接。
为什么显示「找不到这个码，请检查有没有打错」？
这是最常见的一种，几乎都是打错字。我们的推荐码刚好六个字，而且故意不用 0、O、1、I、L，因为从手机屏幕念出来时这几个最容易搞混。所以：
- 你打了数字 0 或字母 O，码一定是错的。请朋友用文字传给你，不要传截图。
- 空格和大小写没关系，系统会自动去掉空格、转成大写。
- 不是六个字的，就不是朋友推荐码（我们自己发的促销码可以是 4 到 20 个字，那是另一套规则）。
最快的办法：请朋友打开他的推荐页，复制「链接」给你，不要复制码。点链接进来，码会自动填好。
为什么叫我登入或验证手机？
还没有帐号时你也可以按 「使用」。这时页面会先显示折扣，下面写着：「登入并验证手机后，我们会再确认一次这个码。」 等你登入、付款时，系统会完整再查一次。
那一次检查会出现两种讯息：
- 「请先登入才能使用这个码。」 朋友推荐优惠是跟着帐号走的，不能给没登入的结帐。登入或开个免费帐号再付款就好。
- 「请先验证手机号码，才能使用朋友的推荐码。」 这一条是为了让 RM20 一人只能拿一次。一个手机号码只能在一个帐号上验证，所以开五个帐号也拿不到五次折扣。收到验证码、验证完，再按一次「使用」。
为什么说我已经用过这个优惠？
「你的帐号已经用过这个优惠了。」 意思是你的帐号以前在任何一张订单、用任何一位朋友的码，已经拿过朋友推荐折扣。这个优惠每个帐号一辈子一次，换另一位朋友的码也不会重新算。
老实说，这一种没办法解决。你仍然可以用原价订。如果你是在同一个浏览器、7 天内从朋友的链接进来的，就算没有折扣，朋友还是可能靠那次点击被记上；详细看分享者那一篇。
为什么不能用自己的码？
「不能使用自己的推荐码。」 付钱的人不能是推荐码的主人。我们查两次：按「使用」时一次，分配佣金时再一次。所以你用自己的码帮家人订是不行的；请家人用他们自己的帐号、填你的码来订。
为什么说房费未达到最低金额？
「房费未达到这个码的最低金额」 出现在你选的日期、折扣前的房费不到 RM150 时。有两点最常让人误会：
| 你看到的 | 算进 RM150 吗？ |
|---|---|
| 所有晚数加起来的房费 | 算 |
| 清洁费 | 不算 |
| 摘要里的其他费用 | 不算 |
平日只住一晚、单位又比较小，最常遇到这个。多住一晚或选大一点的单位，通常就过了。但我们宁可直接讲：如果你本来就只需要住一晚，就用原价订，不要为了 RM20 订自己不需要的东西。
为什么改了日期，码就不见了？
这一种没有错误讯息，所以最让人困惑。套用的码只记在那一个单位、那一组日期上。你回头改入住日、退房日或换单位，码不会跟过去，这样一张订单的码就不可能误套到另一张。在新日期上再打一次就好。
「不能使用」「过期」「被用完」是什么意思？
| 讯息 | 意思 | 能不能解决 |
|---|---|---|
| 「这个码目前不能使用。」 | 优惠被关掉，或促销还没开始 | 不能，等一等或用原价订 |
| 「这个码已经过期。」 | 朋友优惠或促销有结束日期，已经过了 | 不能 |
| 「这个码已经被用完了。」 | 促销码（不是朋友的码）用满了总次数 | 不能 |
| 「这个码不能用在这张订单。」 | 其他不符合的情况，例如算出来折扣是 0 | 把日期发讯息给我们 |
朋友的推荐码不会因为很多人用过而「用完」。「被用完」只会出现在有总次数上限的促销码。
付了钱之后，码还会失效吗？
不会。付款那一刻系统会在收钱的地方再查一次。如果那时不通过，付款会停下来，告诉你原因，让你移除码或先解决问题。这是我们故意这样设计的：另一种做法是悄悄收你原价，我们不要。你一旦用折扣价付了钱，折扣就算数，就算第二天优惠结束也一样。
在 Airbnb、Agoda、Booking.com 订能用吗？
不能。码框只在我们自己的直订页面。你在平台上找到单位、在平台上订，任何朋友的码都用不上，朋友也拿不到佣金。折扣和 5% 都只限直订。
照这个顺序做
- 用文字复制码，或直接点朋友的链接。
- 登入，验证手机号码。
- 先选好最后要的单位和日期，再填码。
- 看「房费」（不是总额）有没有 RM150 以上。
- 如果讯息是「已经用过」「不能使用」「过期」，就是这个优惠你拿不到；用原价订，或发讯息问我们。
我们不能承诺的是：每张订单都有 RM20。上面的规则是故意的，其中几条（每个帐号一次、只扣房费）一定会对一些以为会成功的人说不。
如果你想换到另一边、朋友订房时拿 5%，推荐朋友住新山 homestay 能赚多少有真实算法，推荐赚佣金页面也会教你怎么拿到自己的码。