Beza program rujukan dan program affiliate ialah siapa yang berkongsi. Program rujukan memberi ganjaran kepada pelanggan sedia ada yang memberitahu orang yang mereka kenal, selalunya dengan diskaun untuk kedua-dua pihak. Program affiliate membayar komisen tunai kepada pempromosi luar untuk jualan daripada khalayak mereka, dijejak dengan pautan.
Itu jawapan buku teks, dan ia berguna. Tetapi kebanyakan program yang boleh anda sertai di Malaysia ialah campuran, dan nama di halaman pendaftaran kurang penting berbanding peraturan di bawahnya. Artikel ini menerangkan enam baris yang membezakan kedua-duanya, kemudian menggunakan program rujukan homestay kami sendiri sebagai contoh, kerana ia memang campuran dan kami boleh tunjuk cara ia berfungsi dari dalam.
Kami nyatakan kedudukan kami dulu. Kami mengurus perniagaan homestay di Johor Bahru dan Desaru dengan lebih 100 unit, dan program rujukan di sini ialah milik kami, jadi kami ada kepentingan. Semua maklumat tentang program kami di bawah diambil daripada cara sistem kami benar-benar berfungsi, bukan risalah.
Apa beza program rujukan dan program affiliate?
Hampir semua halaman di muka pertama Google untuk soalan ini ditulis oleh syarikat yang menjual perisian rujukan atau affiliate kepada perniagaan, dan kebanyakannya dalam bahasa Inggeris. Mereka bersetuju tentang pembahagian asas. KickoffLabs, yang menjual perisian rujukan, meringkaskannya begini: program rujukan "menggunakan pelanggan anda untuk membawa lebih ramai pelanggan". Impartner, penjual perisian saluran, menekankan bahawa dalam rujukan, perujuk dan orang yang dirujuk "saling mengenali dan mempercayai".
Ini bezanya dalam enam baris.
| Program rujukan | Program affiliate | |
|---|---|---|
| Siapa berkongsi | Pelanggan atau pengguna sedia ada | Pempromosi luar, yang mungkin tidak pernah membeli |
| Dikongsi kepada siapa | Orang yang dikenali | Khalayak: pembaca, pengikut, penonton |
| Di mana pautan diletak | Mesej peribadi, WhatsApp, mulut ke mulut | Hantaran awam, blog, bio, halaman perbandingan |
| Ganjaran | Selalunya dua pihak: ganjaran untuk perujuk, diskaun untuk kawan | Biasanya hanya pempromosi, dalam bentuk tunai |
| Bukti jualan | Kod atau pautan peribadi | Pautan penjejakan dengan tempoh cookie |
| Syarat masuk | Ada akaun | Perlu memohon, kadang-kadang perlu bilangan pengikut minimum |
KickoffLabs memanggil ganjaran rujukan "dua hala" dan ganjaran affiliate "sehala". Itulah ujian paling mudah: kalau orang yang anda kongsi tidak dapat apa-apa, kemungkinan besar itu program affiliate.
Kenapa beza ini penting untuk anda?
Kerana setiap jenis dibina untuk orang yang berbeza, dan menyertai jenis yang salah hanya membuang tenaga.
| Kalau anda... | Jenis yang biasanya sesuai | Sebab |
|---|---|---|
| Ada kumpulan WhatsApp, kumpulan keluarga atau pejabat | Rujukan | Kawan percaya anda, dan diskaun untuk mereka memudahkan mesej dihantar |
| Blogger atau pencipta kandungan dengan pembaca yang tidak kenal anda secara peribadi | Affiliate | Pautan anda awam, jadi pautan cookie dan komisen tunai lebih sesuai |
| Tiada khalayak dan tiada kawan yang melancong | Kedua-duanya tidak | Komisen perlukan orang untuk dirujuk. Ia bukan pekerjaan |
Ada juga soal kepercayaan. Pautan rujukan bergerak perlahan, satu mesej demi satu mesej, tetapi orang bertindak kerana ia datang daripada orang yang dikenali. Pautan affiliate sampai kepada lebih ramai orang, tetapi pembaca tiada sebab peribadi untuk percaya anda, dan penjejakannya lebih rapuh. Blog penjual perisian di atas semuanya berkata rujukan lebih berkesan. Baca angka mereka dengan berhati-hati, kerana mereka menjual perisian itu.
Kenapa tempoh cookie dan kod rujukan sangat penting?
Di sinilah dua jenis ini benar-benar berbeza dalam praktik, dan di sini ramai orang kehilangan komisen tanpa sedar.
Pautan affiliate biasanya bergantung pada tempoh cookie: kalau orang itu membeli dalam beberapa hari menggunakan pelayar yang sama, jualan itu milik anda. Perbandingan program Agoda kami mendapati tempoh yang diterbitkan untuk program pelancongan berbeza daripada satu hari hingga kira-kira tiga puluh hari, bergantung pada sumber dan laluan. Menempah penginapan ialah keputusan yang perlahan. Satu keluarga nampak mesej anda hari Jumaat dan menempah Selasa depan menggunakan telefon lain. Dengan tempoh yang pendek dan peranti berbeza, jualan itu bukan milik anda.
Kod peribadi menyelesaikan kebanyakan masalah itu, kerana kod yang ditaip semasa pembayaran sudah menjadi bukti. Tidak kira pelayar mana, berapa hari, atau siapa lagi yang menghantar pautan. Itulah beza praktikal paling penting, dan sebab kod rujukan selalunya lebih boleh dipercayai untuk kumpulan kecil berbanding pautan affiliate.
Rujukan homestay kami program rujukan atau program affiliate?
Kedua-duanya, dengan sengaja. Kod sistem kami menyebut ia "gaya affiliate Shopee", tetapi ia duduk di antara dua lajur. Ini setiap baris untuk program kami.
| Baris | Apa yang kami buat | Lajur mana |
|---|---|---|
| Siapa boleh sertai | Mana-mana tetamu atau pemilik dengan akaun portal percuma dapat satu kod tetap enam aksara dan pautan. Tiada syarat pengikut, tiada permohonan | Rujukan |
| Dikongsi kepada siapa | Sesiapa, tetapi unit hanya di Johor Bahru dan Desaru, jadi dalam praktik orang yang datang ke JB | Rujukan |
| Ganjaran untuk anda | 5% daripada harga bilik yang kawan anda bayar, tunai, boleh dikeluarkan dari RM50 | Affiliate |
| Ganjaran untuk kawan | Secara lalai RM20 potongan sekali bagi setiap akaun, untuk harga bilik sekurang-kurangnya RM150, jika mereka taip kod anda | Rujukan |
| Penjejakan melalui pautan | Klik disimpan untuk pelayar itu. Tempahan terus yang dibayar dalam 7 hari milik anda. Klik terakhir menang | Affiliate |
| Penjejakan melalui kod | Kod yang ditaip semasa pembayaran mengatasi mana-mana klik, jadi keputusan lambat atau tukar telefon tidak menghilangkannya | Rujukan |
5% dikira atas harga bilik sahaja, bukan yuran pembersihan atau deposit. Jumlahnya dibekukan pada rekod apabila tempahan dibayar, kekal "menunggu" sehingga hari daftar masuk, dan menjadi RM0 jika tempahan dibatalkan atau no-show. Merujuk diri sendiri tidak pernah dikira.
Contoh, dengan angka yang kami reka untuk penerangan: Kawan anda menempah dua malam RM360 dan menaip kod anda. Mereka bayar RM340 selepas potongan RM20. Komisen anda 5% daripada RM340, iaitu RM17. Kawan kedua klik pautan anda tetapi tidak menaip kod, menempah RM360 dengan pelayar yang sama empat hari kemudian: RM18. Kawan ketiga klik, tunggu sembilan hari, kemudian menempah dengan komputer riba: RM0, kerana klik itu pada peranti lain dan melebihi 7 hari.
Di mana program kami lebih lemah daripada program affiliate biasa?
Had lebih penting daripada nama, jadi ini dia.
| Perkara | Maksudnya untuk anda |
|---|---|
| Pilihan kecil | Hanya unit di halaman tempahan terus kami di Johor Bahru dan Desaru. Program affiliate platform besar menjual ke mana-mana |
| Tempahan platform tiada komisen | Kalau kawan anda menempah unit yang sama di Airbnb atau Agoda, kami tidak bayar apa-apa |
| 5% bukan kadar tertinggi | Sesetengah laluan affiliate menerbitkan peratus lebih tinggi. Kalau khalayak anda menempah di sana, mungkin lebih banyak bagi setiap ringgit |
| Atribusi tidak selalu berjaya | Tempahan tidak akan gagal kerananya, tetapi jika rekod gagal, komisen tidak ditambah semula secara automatik. Lapan sebab rujukan tidak dikira disenaraikan berasingan |
| Bayaran disemak secara manual | Pengeluaran bergerak daripada dimohon ke diluluskan ke dibayar, atau ditolak dengan sebab. Kami tidak janji berapa hari |
| Diskaun kawan ada syarat | Log masuk, telefon disahkan, sekali bagi setiap akaun, bilik sekurang-kurangnya RM150. Setiap mesej ralat diterangkan di sini |
Yang mana patut anda sertai?
| Situasi anda | Lebih sesuai |
|---|---|
| Ada kawan atau kumpulan yang datang ke JB atau Desaru beberapa kali setahun | Rujukan kami: tiada syarat minimum, dan kod yang ditaip tahan keputusan lambat |
| Anda mengurus blog atau saluran pelancongan tentang banyak destinasi | Program affiliate platform besar, selepas membaca tempoh dan had komisennya |
| Anda ada kedua-dua jenis orang | Kedua-duanya. Peraturan kami tidak menghalang anda memegang pautan program lain juga; semak terma program itu untuk pihaknya |
Apa pun pilihan anda, komisen ialah pendapatan. Nota kami tentang cukai komisen rujukan di Malaysia menerangkan rekod yang perlu disimpan. Itu maklumat umum, bukan nasihat cukai.
Kalau anda mahu cuba program kami, baca dua halaman ini dulu: cara hantar pautan rujukan supaya kawan betul-betul menempah dan berapa sebenarnya boleh untung daripada rujukan. Kod anda menunggu di halaman Rujuk & dapat ganjaran.